9 способов продвигать свои листинги на Amazon и продавать больше товаров

 

Рынок Amazon столь же прибылен, сколь и переполнен.

 Чтобы получить прибыль как продавец, вы должны выделиться на фоне более чем двух миллионов продавцов. Но если вы привлечете внимание покупателей, вы обязательно получите прибыль, поскольку на Amazon стекается так много покупателей. Средний коэффициент конверсии на рынке составляет около 15%, что в три-пять раз выше, чем на других сайтах электронной коммерции.

Ключом к привлечению покупателей Amazon является максимальная видимость ваших объявлений. На торговой площадке очень много товаров, и у покупателей нет ни времени, ни терпения, чтобы просмотреть каждый из них. Сделайте так, чтобы покупателям было легко найти ваши товары, и вы сможете добиться больших продаж.

Чтобы повысить видимость ваших объявлений, мы рассмотрим девять основных способов привлечения внешнего трафика за пределами Amazon и внутреннего трафика внутри торговой площадки к вашим товарам. Использование этих стратегий приведет покупателей прямо к вашим объявлениям, чтобы они могли пройти путь по вашей воронке продаж и стать клиентами.

Что означает видимость для объявлений на Amazon

Для товаров, продающихся в вашем собственном интернет-магазине, продвижение простое. Вы распространяете информацию о продукте за пределами своего магазина с помощью рекламы и других маркетинговых мероприятий, чтобы вернуть трафик на страницы вашего листинга.

С листингами Amazon дело обстоит сложнее - они требуют как внешнего, так и внутреннего продвижения. При такой высокой конкуренции на рынке продавцам приходится создавать свои объявления таким образом, чтобы они были хорошо заметны на сайте Amazon, а не только за его пределами.

Внешнее продвижение

Внешнее продвижение для объявлений Amazon - это просто использование внешних каналов для привлечения трафика на ваше объявление. Оно позволяет привлечь покупателей, которые еще не зарегистрированы на Amazon, к просмотру вашего объявления.

Вот несколько примеров методов внешнего продвижения для объявлений Amazon:

Социальные сети: Создавайте объявления и подключайтесь к влиянию для распространения информации о ваших продуктах Amazon и размещения ссылок на ваши объявления в социальных сетях.

SEO: Включите в объявление ключевые слова, которые ваши целевые покупатели ищут в Гугле, чтобы оно заняло высокое место в результатах поисковых систем.

Получение обратных ссылок: Найдите возможности для размещения ссылок на свои объявления на Amazon, например, публикуйте посты в блогах, чтобы повысить видимость ваших товаров и привлечь внешний трафик к вашим товарам.

С помощью внешнего продвижения вы сможете привлечь внимание покупателей за пределами Amazon к своим объявлениям и увеличить продажи.

Внутреннее продвижение

Допустим, вы являетесь продавцом Amazon и хотите продавать женские солнцезащитные очки. Вы будете не единственным продавцом, продающим этот аксессуар на торговой площадке - более 40 000 других продавцов также предлагают женские солнцезащитные очки.

Солнцезащитные очки не являются исключением - на Amazon все товары перенасыщены продавцами. Чтобы победить конкурентов, вам необходимо найти способы повысить видимость ваших объявлений о товарах на торговой площадке.

Вот несколько примеров внутреннего продвижения ваших товаров на Amazon:

Получите покупательский блок (Buy box). Когда продавцы пользуются одним листингом на Amazon, поскольку все они продают один и тот же товар, всегда есть блок "Купить" - первый выделенный вариант цены.

Получение блока означает первоклассную видимость, поэтому это один из основных способов привлечения покупателей на Amazon. Amazon учитывает множество факторов при выборе продавца Buy Box - в основном цену, но также и другие, такие как рейтинг продавца и тип доставки.

Занимайте высокие позиции в результатах поиска товаров на Amazon. Большинство покупателей не переходят дальше первой страницы результатов поиска, поэтому получение высокого рейтинга - важнейший способ привлечь покупателей. Согласно Amazon Seller Central, поисковая система учитывает соответствие текста, цену, наличие, выбор и историю продаж при ранжировании объявлений.

Эта тактика внутреннего продвижения гарантирует, что покупатели смогут легко найти ваше объявление на переполненном рынке Amazon и совершить покупку.

9 способов продвижения ваших объявлений на Amazon

Идеальный план продвижения на Amazon, требующий как внутренних, так и внешних методов, включает в себя несколько тактик. Вы должны понимать как политику торговой площадки - выигрыш в Buy Box, поисковое ранжирование, - так и способы привлечения внешнего трафика к вашему листингу для максимизации продаж. В этом руководстве мы описали девять стратегий привлечения трафика на ваше объявление изнутри и снаружи Amazon.

1. Оптимизируйте свои объявления с помощью SEO

Поисковая оптимизация привлекает широкий круг покупателей к вашему объявлению. Как покупатели, уже находящиеся на Amazon, так и те, кто пользуется другими сайтами, могут найти ваше объявление, если вы включите в него популярные ключевые слова. Благодаря этим дополнениям поисковые системы - как Amazon, так и другие - определяют, что ваше объявление является релевантным результатом, и повышают его рейтинг.

Существует несколько ключевых инструментов для определения ключевых слов, которые чаще всего ищут ваши покупатели.

Планировщик ключевых слов Google: Этот бесплатный инструмент показывает ежемесячный объем поиска ключевых слов в поисковой системе Google. Поскольку листинги Amazon могут ранжироваться в Google, этот инструмент особенно полезен.

Scope: Инструмент для поиска ключевых слов, специально предназначенный для Amazon. Он позволяет отслеживать ежемесячный объем ключевых слов, позицию в рейтинге с течением времени, предполагаемые продажи и многое другое.

После того как вы собрали ключевые слова, разместите их по всему объявлению, например, в заголовке и описании. Обнаружив эти популярные ключевые слова, поисковые системы распознают ваше объявление как релевантный результат поиска покупателей и будут ранжировать его выше.

2. Покупайте объявления о спонсируемых продуктах

Даже при использовании SEO нет гарантии, что ваше объявление будет размещено выше в результатах поиска Amazon. Механизм торговой площадки учитывает другие факторы для ранжирования - историю продаж, цену и многое другое, поэтому одно лишь SEO не обязательно приведет к более высокому рейтингу.

Чтобы получить больший контроль над видимостью своих объявлений, продавцы Amazon могут заплатить торговой площадке за спонсорство своих товаров и разместить их выше в результатах поиска.

Продавцы платят только тогда, когда покупатели нажимают на их объявление, поэтому выгода от продвижения на Amazon гарантирована. Видимость вашего объявления повышается, поэтому покупатели на Amazon могут легко найти ваш товар и потенциально совершить покупку.

3. Делитесь объявлениями в социальных сетях

Среднестатистический человек проводит в социальных сетях около двух часов в день. Учитывая такую популярность, размещение ваших объявлений Amazon в социальных сетях через аккаунты вашего бизнеса - это эффективный способ привлечь внимание покупателей к вашей продукции.

Поскольку ваши подписчики ожидают получить пользу от ваших сообщений, лучше избегать создания на своем аккаунте постов, которые в основном являются рекламой ваших объявлений. Вместо этого лучше делиться своими объявлениями более тонкими способами, которые все равно будут полезны вашим подписчикам. Вот несколько идей:

Используйте промокод в социальных сетях. Продавцы с аккаунтом Professional Selling на Amazon могут создать промо-ссылку, чтобы поделиться в социальных сетях информацией о скидке, которую они предлагают на объявление. В отличие от традиционного объявления, обмен промокодом дает пользователям ценность, помогая им сэкономить деньги. Для получения более подробной информации о настройке промокода ознакомьтесь с этим руководством.

Делитесь контентом, содержащим ссылку на ваше объявление. Публикация информативного, полезного сообщения в блоге или видео, содержащего ссылку на ваш листинг на Amazon, например, видео "Как сделать" или пост со списком, - отличный способ косвенного продвижения ваших товаров в социальных сетях.

Проведите конкурс или розыгрыш призов. Объявите через свои аккаунты в социальных сетях, что любой пользователь, который опубликует ссылку на ваш листинг Amazon в своей биографии, получит шанс выиграть приз. Это вознаграждение будет мотивировать пользователей делиться вашим объявлением и распространять информацию о вашей продукции Amazon.

Создавая интересный и актуальный контент для социальных сетей, вы сможете продвигать свои объявления Amazon в социальных сетях естественным, а не навязчивым способом.

 

4. Проведите анализ конкурентов

Для обеспечения внутренней видимости на Amazon ваши объявления должны опережать товары конкурентов. При поиске покупателями ваши товары будут отставать от товаров конкурентов в рейтинге, если вы не следите за тем, как эти объявления привлекают покупателей.

Чтобы ваши объявления занимали высокие позиции в поисковых рейтингах Amazon, вам следует отслеживать несколько факторов в объявлениях конкурентов:

Цена. Вы хотите, чтобы цены на ваши объявления были на уровне или ниже, чем у конкурентов, не только потому, что покупатели ищут лучшие предложения - вы также хотите выиграть Buy Box, если вы делите объявление с другими продавцами, а Amazon высоко ценит цену при выборе победителя Buy Box.

Изображения. Когда покупатели Amazon просматривают результаты поиска, они смотрят не только на цену, но и на изображения. Изображения могут быть очень убедительным фактором, побуждающим к покупке, поэтому вы должны убедиться, что в вашем объявлении больше изображений более высокого качества, чем у конкурирующих товаров.

Текст. Если ваше объявление в настоящее время не занимает высокие позиции по ключевым словам вашего товара, это может быть связано с тем, что поисковая система Amazon не считает текст объявления релевантным. Проанализируйте текст текущих объявлений, занимающих первые места, на предмет потенциально релевантных ключевых слов, которые вы можете включить для повышения рейтинга вашего товара.

Поиск способов сделать так, чтобы ваше объявление затмило товары конкурентов на Amazon, повысит рейтинг вашего товара в результатах поиска на торговой площадке.

 

5. Сотрудничайте с лидерами мнений

Как и товары в интернет-магазине, объявления на Amazon могут получить значительный трафик благодаря инфлюенс маркетингу. Когда известные люди в вашей отрасли поддерживают ваш продукт и ссылаются на ваше объявление, это дает понять вашим ключевых покупателей, что ваше объявление заслуживает внимания.

Чтобы продвигать объявление с помощью инфлюенс маркетинга, начните с составления списка ключевых персон в вашей отрасли с большой базой подписчиков в социальных сетях. Вы можете составить этот список путем мозгового штурма, рассмотрев свою личную сеть или воспользовавшись платформой влияния, такой как trendhero.

Как только вы составите список, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать о лучших способах установления контактов с влиятельными лицами и оценки результатов после того, как они поделятся вашими объявлениями на Amazon.

6. Поддерживайте высокие рейтинги товаров

Первое впечатление имеет значение, когда вы находитесь на такой конкурентной торговой площадке, как Amazon. Покупатели просматривают тысячи товаров, поэтому они не согласятся на товары, которые кажутся им низкокачественными.

Четкий способ создать у покупателей положительное первое впечатление о ваших объявлениях на Amazon - поддерживать высокие рейтинги. Когда покупатели просматривают результаты поиска на Amazon, рейтинг виден для каждого товара.

Наряду с ценой, рейтинги являются основным фактором, определяющим, решат ли покупатели кликнуть на ваше объявление. Они не могут увидеть ваши товары лично, поэтому отзывы других покупателей особенно важны для тех, кто пытается совершить покупку.

Вот несколько советов по поддержанию высокого рейтинга всех ваших объявлений на Amazon:

Описывайте свой товар точно так, как он представлен в объявлении. Фальшивые детали и изображения товара могут первоначально повысить продажи, но в конечном итоге они только навредят вашему бизнесу на Amazon. Покупатели, получившие товар, который полностью отличается от указанного в объявлении, обязательно оставят низкую оценку в знак разочарования.

Обеспечьте отличное обслуживание клиентов. Если вы не будете должным образом обрабатывать запросы покупателей, например, отправлять товар с опозданием или не спешить с оформлением возврата, вы разозлите покупателей. Избегайте получения низкого рейтинга товара, доставляя товар в соответствии с ожиданиями и оперативно решая возникающие проблемы.

Обращайтесь к разочарованным покупателям. Когда покупатель оставляет плохую оценку, свяжитесь с ним, чтобы узнать, можете ли вы решить его проблему. Если вы сможете решить их проблему, они имеют право редактировать свой отзыв и могут изменить свою оценку, чтобы улучшить общий балл товара.

Рейтинги - это ключевой способ для покупателей быстро оценить ваши товары на Amazon. Следите за тем, чтобы оценки ваших товаров оставались высокими, чтобы покупатели не теряли интерес к вашему объявлению.

7. Поддерживайте качество доставки

Доставка, на первый взгляд, может показаться совершенно не связанной с продвижением ваших товаров. Но на Amazon показатели доставки являются ключевым фактором, определяющим видимость ваших объявлений.

Amazon хочет, чтобы покупатели были довольны, поэтому он препятствует плохой доставке, делая ее одним из факторов победы в Buy Box и высокого места в рейтинге поиска Amazon. Если у вас постоянно возникают проблемы с доставкой, у вас будет меньше шансов получить Buy Box или занять высокое место в поисковой выдаче.

Вместо того чтобы ухудшать свою видимость, используйте эти советы для поддержания высоких показателей доставки на Amazon:

Регулярно проверяйте показатели эффективности доставки. В Amazon Seller Central вы можете отслеживать несколько ключевых показателей эффективности доставки, коэффициент своевременной доставки, коэффициент достоверного отслеживания, чтобы убедиться, что вы постоянно предлагаете отличную доставку и радуете покупателей.

Используйте Amazon FBA. Подписавшись на Fulfillment by Amazon, продавцам больше не нужно беспокоиться о том, чтобы обеспечить отличную доставку, поскольку за выполнение ваших заказов отвечает торговая площадка. Если от покупателей поступят жалобы на вашу доставку, торговая площадка снимет оценку, поскольку именно она отвечает за вопросы доставки.

Используйте программное обеспечение для управления запасами. Принятие программы управления запасами, например Sellbrite, позволяет вам следить за тем, чтобы избежать нехватки запасов и невозможности выполнить заказы. Sellbrite отслеживает низкий уровень запасов по всем каналам, поэтому вы всегда будете знать, когда нужно пополнить запасы.

Всегда обеспечивайте отличную доставку, и вы не упустите свой шанс получить Buy Box или занять высокое место в результатах поиска. Благодаря такой видимости покупатели Amazon смогут легко найти ваши товары.

8. Следите за своим рейтингом продавца

Как и эффективность доставки, ваш общий рейтинг продавца на Amazon также влияет на ваши шансы получить Buy Box и занять высокое место в результатах поиска Amazon.

Наказание продавцов с низким рейтингом снижением видимости - это мера, направленная на то, чтобы покупатели Amazon оставались довольны и поддерживали рынок. Это гарантирует, что покупатели в первую очередь будут работать с продавцами, которые имеют положительную репутацию и могут предоставить отличный сервис.

Чтобы ваши объявления оставались заметными на Amazon, следуйте следующим советам для поддержания высокого рейтинга продавца:

Следите за своим рейтингом продавца. На сайте Seller Central вы можете просмотреть факторы, влияющие на ваш общий рейтинг продавца, такие как процент совершенных заказов и процент опозданий с ответом, и определить, какие из них необходимо улучшить для его повышения.

Будьте оперативны в обслуживании клиентов. Установите ежедневное напоминание о необходимости решать проблемы клиентов и отвечать на их сообщения. Чем быстрее вы уделите внимание покупателям, тем большее впечатление произведет на них ваш сервис.

Определите, можно ли удалить негативный отзыв. Amazon имеет четкие рекомендации по оставлению отзывов. Просмотрите этот пост, чтобы определить, следует ли удалить какой-либо из ваших негативных отзывов от покупателей.

Приложите усилия, чтобы ваш рейтинг продавца был как можно выше, и вы поможете своим объявлениям оставаться видимыми в блоке "Купить" и результатах поиска Amazon.

9. Запустите быструю сделку

Помимо удобства, многие покупатели приходят на Amazon из-за низких цен на рынке. Учитывая этот интерес, основным способом привлечения покупателей Amazon к вашему объявлению является запуск быстрой сделки

Быстрые сделки - это ограниченные по времени товары со скидкой, которые покупатели могут найти в разделе "Сегодняшние сделки" на Amazon. Они привлекают много внимания и продаж со стороны покупателей Amazon не только потому, что они ценят скидки, но и потому, что их ограниченные временные рамки мотивируют покупателей совершить покупку.

Продавцы должны заплатить комиссию, а Amazon должен одобрить быструю сделку перед их запуском.

Вот несколько основных правил, которым должны соответствовать продавцы, чтобы их быстрые сделки были одобрены:

Быстрые сделки действуют от четырех до двенадцати часов.

Быстрые сделки могут проводиться только один раз в неделю.

Предлагаемое количество товара для сделки должно быть доступно не менее чем за семь дней до ее запуска.

Чтобы узнать больше о правилах быстрой сделки и их настройке, ознакомьтесь с этим руководством. Благодаря таким "быстрым сделкам" больше покупателей наткнутся на ваши объявления в разделе "Сегодняшние сделки" и будут заинтересованы в покупке, поскольку время акции ограничено.

Играйте с продвижением для увеличения продаж на Amazon

Продвижение товаров Amazon отличается от традиционного маркетинга для отдельного магазина, где вы в основном сосредоточены на привлечении внешнего трафика. Вам также необходимо найти способы повысить видимость ваших объявлений внутри Amazon. На рынке очень высокая конкуренция, поэтому вам придется искать инновационные способы, чтобы ваши товары выделялись на фоне товаров других продавцов.

Чтобы упростить продвижение на Amazon, воспользуйтесь девятью приведенными здесь ключевыми стратегиями для повышения видимости ваших объявлений как внутри, так и за пределами торговой площадки. Экспериментируйте с различными методами и отслеживайте результаты, чтобы увидеть, какие из них приводят к увеличению продаж. Чем больше вы будете тестировать эти тактики, тем лучше вы будете готовы завоевать внимание покупателей Amazon и опередить конкурентов.